退款政策
最後更新日期：2026 年 4 月 16 日
數位商品退款規範
心象願力提供的所有商品（祝福、放下儀式、護盾）均為一次性數位內容。
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第 5 款，經消費者事先同意始提供之數位內容，不適用消費者保護法第 19 條之七日解除權。
購買時，你已勾選同意「本服務為一次性數位內容，購買後即開始提供服務，不適用七日解除權」。
可申請退款的情況
- 技術問題：因系統故障導致服務未正常提供（例如付款成功但儀式未生成），可申請全額退款。
- 重複扣款：同一筆交易重複收費，可申請退回多收的金額。
退款流程
- 請來信 support@yuanli.site，附上你的 Email 和交易時間。
- 我們將於 3 個工作天內確認並回覆。
- 確認退款後，款項將於 5-7 個工作天退回原付款方式。
不適用退款的情況
- 已正常使用完成的儀式體驗
- 因對儀式體驗的個人感受或主觀結果而申請退款（儀式陪你聚焦意念、把心意停留，結果僅供參考，不在退款範圍）
- 購買後超過 30 天提出退款申請
月卡訂閱取消
月卡訂閱可隨時取消，取消後當月剩餘天數仍然有效，下個月起不再扣款。已扣款的月份不提供退款。